Mehrere Marken, eine Plattform, eine eigene Weiterbildungswelt
Die Doetsch Grether AG führt mehrere bekannte Schweizer Gesundheitsmarken unter einem Dach: Grether's, Vitahealthcare, Tiger Balm, Sulgan, Omega-life und weitere. Jede Marke mit eigener Identität, eigener Zielgruppe, eigener Geschichte. Wer so viele Marken digital betreibt, kennt das Problem: separate Systeme, separate Pflege, doppelter Aufwand. Bei Doetsch Grether kam noch eine zweite Anforderung dazu: eine eigene Weiterbildungswelt für Fachpersonen aus Apotheken und Drogerien, die unabhängig vom Markenauftritt funktioniert.
Eine gemeinsame Plattform, viele eigenständige Marken
Statt für jede Marke ein eigenes System zu betreiben, läuft alles in einer gemeinsamen Pimcore-Umgebung. Das spart Aufwand bei der Pflege und macht Erweiterungen einfacher. Trotzdem behält jede Marke ihr eigenes Erscheinungsbild. Wer bei Doetsch Grether für eine Marke zuständig ist, sieht im System auch nur diese und pflegt die Inhalte selbständig.
Ein eigenes System pro Marke wäre der einfachere Weg gewesen – kurzfristig. Mit jeder weiteren Marke hätte sich der Pflegeaufwand aber ein weiteres Mal verdoppelt. Deshalb haben wir von Anfang an auf eine gemeinsame Basis gesetzt.
DG Academy: Weiterbildung für Fachpersonen aus Apotheke und Drogerie
Fachpersonen aus Apotheken und Drogerien melden sich auf einer eigenen Plattform für Schulungen an, erhalten automatisch Erinnerungen vor dem Termin und finden alle besuchten Kurse jederzeit in einem persönlichen Bereich. Das System begleitet die Teilnehmenden von der Anmeldung bis zum Abschluss. Das DG-Team kann sich auf die Inhalte konzentrieren, statt auf die Administration.
Zertifikate, die sich von selbst erstellen
Wer einen Kurs erfolgreich absolviert, bekommt sein Zertifikat automatisch zugestellt und kann es jederzeit im persönlichen Bereich abrufen. Was früher mit Listen, Vorlagen und einzelnem Versand verbunden war, läuft heute im Hintergrund. Das spart dem Team Zeit und die Teilnehmenden bekommen ihr Zertifikat ohne Wartezeit. Einmal richtig eingerichtet, läuft es zuverlässig.
Jede Marke führt anders zum Produkt
Wer ein Halsbonbon sucht, entscheidet anders als jemand, der ein Wärmepflaster braucht. Deshalb ist der Produktfinder kein festes Formular, sondern ein Werkzeug: Das DG-Team legt pro Marke selbst fest, welche Fragen in welcher Reihenfolge kommen und welche Produkte am Ende dazu passen. Ohne Programmierwissen und ohne Umweg über uns. Ist das Produkt gefunden, führt der Weg in den verlinkten Online-Shop oder in den Apothekenfinder, der zeigt, wo es in der Nähe erhältlich ist.
Führen Sie mehrere Marken, Standorte oder Gesellschaften unter einem Dach?
Wie wir das lösen, zeigen wir unter Plattformen & Web-Applikationen. Geht es um einzelne Abläufe wie Zertifikate oder Erinnerungen, finden Sie mehr unter KI & Automatisierungen.