E-Commerce-Lösungen, die sich nahtlos in Ihre Geschäftsprozesse integrieren
Mit unserer Shop-Lösung verkaufen Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen direkt online, mobil und rund um die Uhr. Wir sorgen dafür, dass Ihre Produkte dort auftauchen, wo Ihre Kunden suchen, und dass Bestellung und Zahlung reibungslos laufen.
Die Anbindung an Ihr ERP-System richten wir so ein, dass Bestellungen, Preise und Lagerbestände immer aktuell sind, ohne manuelle Arbeit. Wo darüber hinaus Abläufe automatisiert werden sollen, zeigen wir Ihnen unter KI & Automatisierungen, wie wir das angehen.
Ein Shop, der sich Ihrem Betrieb anpasst – nicht umgekehrt
Ein Webshop ist nie fertig. Die Produktpalette wächst, Preise ändern sich, ein neuer Markt kommt dazu, und irgendwann soll ein Ablauf anders laufen als bei der Aufschaltung geplant. Entscheidend ist deshalb nicht, was der Shop am ersten Tag kann, sondern wie einfach er sich danach verändern lässt.
Bei SIGA integrieren wir neue Funktionen über kurze Abstimmungszyklen, ohne die bestehende Basis anzufassen. Der Shop läuft seit Jahren und entwickelt sich laufend weiter. Genau darauf legen wir die Architektur von Anfang an aus: Lagerverwaltung, Fakturierung und Kundenverwaltung lassen sich anbinden, wenn sie gebraucht werden, und nicht nur dann, wenn sie im ersten Pflichtenheft standen.
B2B verkauft anders als B2C
Wer bestellt bei Ihnen wirklich? Im B2C entscheidet, wie schnell jemand vom Produkt zur Kasse kommt. Im B2B entscheidet, wie schnell ein Stammkunde seine Nachbestellung durchbringt. Das sind zwei verschiedene Shops, auch wenn beide gleich aussehen.
Im B2B heisst das: kundenindividuelle Preise und Staffelrabatte, Kataloge, die nur eingeloggt sichtbar sind, frühere Bestellungen und Merklisten, Rechnungskauf und Bestellungen über mehrere Freigabestufen. Bei SIGA sieht jeder eingeloggte Kunde seine eigenen Konditionen und seinen persönlichen Ansprechpartner. Bei Utilis führt ein Bestellhelfer die Kunden schrittweise durch über 60'000 Artikel und Optionen, weil eine Suchmaske bei dieser Menge nicht genügt.
Im B2C zählt anderes: Sichtbarkeit in der Suche, ein Bestellvorgang ohne Umwege, die Zahlungsarten, die Ihre Kundschaft erwartet. Wir haben beides gebaut und fragen darum zuerst, wer bei Ihnen tatsächlich bestellt.
Wann ein Standard-Shop reicht
Wenn Sie fünfzig Produkte verkaufen, für alle Kunden dieselben Preise gelten und die Bestellungen von Hand ins System kommen: Nehmen Sie Shopify. Das läuft in wenigen Wochen, kostet einen Bruchteil, und wir hätten nichts beizutragen, was den Unterschied rechtfertigt.
Interessant wird es dort, wo ein Standardsystem aufhört. Wenn jeder Kunde seine eigenen Konditionen hat. Wenn Preise und Lagerbestände aus dem ERP kommen müssen, weil sie sich täglich ändern. Wenn Ihre Kunden aus ihrer eigenen Software bestellen wollen. Genau da fängt unsere Arbeit an.
Was davon auf Sie zutrifft, klären wir im kostenlosen Erstgespräch, bevor wir eine Offerte schreiben. Wenn ein individueller Shop Sinn macht, legen wir los. Wenn nicht, sagen wir Ihnen, welches Standardsystem passt.
Und wenn der Webshop läuft? Dann kümmern wir uns mit unserem Sorglos-Paket um den laufenden Betrieb.
Wir hören zu, kostenlos und ehrlich
Erzählen Sie uns, was Sie beschäftigt. Wir hören zu und sagen Ihnen ehrlich, ob und wie wir helfen können.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail:
Tel. +41 (0)41 410 84 08